Достоинства: Отношение к клиентам, к работе. Профессионализм. Знание своего дела.

Недостатки: Нет

Комментарий: Третий автомобиль который привожу для себя из Японии. До этого обращался в другую компанию, поэтому мне есть с чем сравнивать. И по сравнению с прошлой компанией, Japan Life - просто, как небо и земля. Если хотите, чтобы всё было на высшем уровне (тщательный подбор автомобиля, качественный перевод аукционного листа, индивидуальный подход, понятность и контроль всего процесса покупки), то вам только в Japan Life. Приятные впечатления начались уже с первых минут общения. Даже без заключения договора, мне рассказали и показали на какие варианты и в каком состоянии я могу рассчитывать в своём бюджете. Далее после обсуждения всех моих пожеланий и заключения договора, ко мне прикрепили специалиста Владислава. Ему особая благодарность. Я из Нижнего Новгорода, а значит разница во времени довольно большая. В прошлой компании это было большой проблемой, так как со мной общались только в рабочее время. Владислав и другие поддерживали связь даже когда у них был поздний вечер! Далее начались подборы вариантов автомобилей. Бюджет у меня был очень ограничен и поэтому я был готов рассматривать автомобили даже с небольшими повреждениями. Но Владислав постоянно отговаривал от плохих вариантов и рекомендовал не торопиться. В итоге, после недели ежедневных торгов, удача таки встала на мою сторону и сыграла ставка на вот эту красавицу. Далее была оплата инвойса и по ней Владислав тоже всё подробно рассказал и подсказал в каких банках можно его оплатить. На сайте компании был открыт мой личный кабинет, где была информация об автомобиле, на каком этапе покупка и какое судно повезёт автомобиль во Владивосток. Судно можно отслеживать на специальных сайтах. Потом была доставка во Владивосток, прохождение таможни и оформление ЭПТС. На каждом этапе всё было очень чётко и понятно. И, что самое главное, вся информация предоставлялась заранее (когда, что и в каком виде от меня требуется, чтобы не затягивать процедуры по автомобилю). Ну и после выхода автомобиля с таможни и отправки его в транспортную компанию, была сделана фотоопись автомобиля, после получения которой я снова был в приятном шоке. На фото видите сами. Защитные чехлы от грязи на руле, на кресле, подстилки под ноги, ароматизатор в салоне и ещё маленький брелок на ключи от компании Japan Life. Пусть это мелочи, но из таких мелочей и строится хорошее отношение и впечатление. Эти мелочи и говорят об отношении к вам. Специалист по логистике Алина так же держала постоянно в курсе перемещения автомобиля и подобрала хорошую транспортную компанию, которая привезёт автомобиль удобно и не дорого.Однозначно, теперь всегда буду обращаться в Japan Life и рекомендовать их всем.

Достоинства: Все хорошо, быстро,оперативно!

Недостатки: нет

Комментарий: С момента заключения договора и покупке авто и до получения прошло примерно 2 месяца. Продолжительное время на аукционе не попадался мой автомобиль.... и Вот спустя месяц ставка сыграла... Subaru XV 2017 года с пробегом 22 тыс. км пробега. Можно сказать новый автомобиль! В процессе покупки и поиска автомобилей всегда был на связи Александр. В общем спасибо за работу всему коллективу Japan Life

Достоинства: Информационная поддержка, прозрачные условия, открытый ютуб-канал

Недостатки: Скорее объективное обстоятельство - разница во времени с МСК

Комментарий: Доволен сотрудничеством. Несмотря на ограниченный бюджет удалось привезти авто с нужными опциями. Отдельное спасибо менеджерам по подбору Владиславу и Александру, менеджеру по логистике Любови - всегда на связи, на все непростые вопросы получены исчерпывающие ответы. Также благодарю за контакты сервисов для подготовки машины к перегону, очень важно было найти проверенных ребят. Не подвели, машина проехала 8800, всё работает как часы.

Рекомендую, компания надёжная!

Достоинства: Клиентоориентированность, скорость покупки авто

Комментарий: Хочется оставить свой отзыв о работе с компанией Japan Life. Мы работали с Алексеем, с первого же звонка обо всем договорились и начали подбор интересующего меня авто. Заключили договор, начали ставить ставки. Для меня весь процесс был в новинку, тк опыта с аукционами не было совсем. Очень благодарна Алексею за отзывчивость и внимательность ко мне, как к клиенту, он отвечал на все мои дотошные вопросы, помогал разобраться с аукционными листами и с оценкой авто по фото. Всегда был на связи не взирая на разницу в часовых поясах. На мой взгляд, мы достаточно быстро смогли приобрести достойный вариант Honda freed spike с небольшим пробегом. От покупки на аукционе (1сент) до получения ЭПТС (2окт) прошел всего месяц! Логист Любовь сопровождала все задачи по документам и оплатам. Все четко и слаженно. Машиной полностью довольны, все документы были готовы с учетом новых требований гибдд для постановки на учет! Жму руку

Обратился в компанию для заказа авто. Остался невероятно доволен. клиентоориентированность на высшем уровне. Ни один вопрос не остался без ответа. Держали в курсе на каждом этапе приобретения авто.

РЕКОМЕНДУЮ!

Достоинства: Очень высокая профессиональная заинтересованность в получении конкретного результата

Недостатки: Даже такое слово неприемлемо при оценке работы Japan life

Комментарий: Выбор компании Japan life после долгих поисков варианта приобретения автомобиля из Японии определился после просмотра очень грамотно подготовленных видеороликов,и после первого же обращения в компанию моя уверенность укрепился и это было оформлено договором,в котором были учтены до мелочей все мои "хотелки". Пошёл процесс работы на аукционе,который меня просто поразил спокойной и уверенной работой Владислава Суфиярова,он был на связи практически круглосуточно,несмотря на разницу во времени .Закономерно завершился процесс приобретением долгожданного "Джимника"и опять Владислав уверенно провел меня по всем этапам оформления и оплаты инвойса и томительного ожидания отправки авто из Японии. Так-же благодарность логисту компании Алине,умеющий своевременно и уверенно дать установку на спокойное проведение периода отправки и прихода во Владивосток .Алина чётко и безупречно вела меня по процессу таможенного оформления и прочих процедур легализации автомобиля на новой родине вплоть до передачи в транспортную компанию,которая уже через 13 дней передала мне прямо с автовоза долгожданный автомобиль превосходного качества японский Джимни Сиерра!!! И дело даже не в качестве автомобиля,а в замечательной команде Japan Life с которой не хочется расставаться и поэтому я очень рекомендую всем пережить радость работы с Japan Life и получить отличный японский автомобиль!!!!

Отличная компания, хочу отметить менеджера -Владислава, он мега клиентоориентирован, всегда был на связи и подсказывал все нюансы по подбору авто, прозрачность сделки , всё подробно расписанно за что ты платишь, и переводы осуществляются исключительно по банковским реквизитам, подбор и доставка осуществлены были в течение 4 месяцев, конечно долго, но по другому в наших реалиях ни как.

Время на забор автомобиля и перегон его домой было ограничено, самолёт летел только по субботам, хотя в диалоге ни раз упоминал о прилёте во Владивосток в субботу, и девушка с логистики отказала в выдачи авто в субботу, уже после того как были куплены мной билеты на обговорённую ранее дату, так как сб и вс выходные дни, но менеджер молодец, уладил ситуацию и вошёл в мое положение, нашёл время и выдал подготовленный авто в воскресенье утром, и я сразу смог выехать домой, очень порадовало что авто было полностью подготовленно: помыто, стёрты все надписи на лобовом стекле, одноразовые коврики в ногах, руль и сидения в чехле, небольшие мелочи в виде номерных рамок, брилка на ключах, все документы аккуратно и юридически подготовлены к выдаче клиенту . Однозначно буду ещё обращаться в эту фирму. И рекомендовать компанию. Владиславу отдельная благодарность, такие сотрудники оставляют наилучшие впечатление и мотивируют обращаться снова!

Обратился в Джапан Лайф о покупке Хонда Фрид.

Менеджер Александр довольно быстро нашёл мне автомобиль. Единственный нюанс был что через 3 месяца он становился непроходным. Но вроде бы привозили за месяц, два максимум. На аукционе выиграли авто 08.06.22 и тут пошли проблемы с доставкой. По началу не переживал но когда машину ((отправили) на одном , потом на втором, потом на третьем пароме а она оказалась ещё в Японии - я взорвался (машина становилась не проходной) нагрубил девчонкам по телефону. Меня успокаивали но мозгами я понимал что (влетел). Паром пришёл 29 августа и два дня простоял на рейде. 31 го разгрузили- это был последний день. Я не знаю как менеджеры это сделали но они успели подать документы (видно всё таки есть края) и я оплатил нормальную пошлину. Позже менеджер отправил машину в транспортную которую я указал. В Москве машину я получил 3 октября. Итог: рекомедовал бы я компанию или нет - рекомендую если вам не важно время доставки. И главное берите с запасом в пол года чтоб не нервничать как я. Возможно закажу вторую машину.

Обращался в несколько фирм занимающихся привозом авто, так как авто редкое в силу возроста и комплектации слышал от менеджеров практически одно и то же, что-то типо: ну не знаем когда её найдём, на это может уйти много месяцев, в общем никакой конкретики. Мне брат посоветовал обратиться в Japanlive, так как они уже привозили ему несколько машин и отзывы у него были только положительные.

И действительно, после обращения я не услышал от менеджеров ни ноты сомнения в том что авто будет куплено. Заключили договор, и началась работа. Авто было куплено до нового года. А из-за всех этих санкций, машина приехала во влад только в марте этого года. И на протяжении всего времени от момента покупки до получения авто, у меня не было никакого сомнения в том, что я получу заказаный аппарат). В итоге, машину привезли, я её забрал, всем доволен. Рекомендую данную фирму, со своей работой справляются на 5 с плюсом!

Замечательная компания Заказал авто с аукциона в японии Не все так быстро но конкретно то что хотел Просто молодцы

Доволен работой профессионалы спасибо за работу